1. Veri Sorumlusu
İşbu Gizlilik ve Kişisel Verilerin Korunması Politikası (“Politika”),
Serbay Elektrik Tesisat İnş. Taah. San. ve Ltd. Şti. (“Şirket”) tarafından,
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“KVKK”) uyarınca hazırlanmıştır.
Şirket Bilgileri:
Adres: İvedik OSB Melih Gökçek Bulvarı İvedik İş Merkezi No: 90/G Yenimahalle / ANKARA
Telefon: 0312 386 19 34
E-posta: info@serbayelektrik.com.tr
Web Sitesi: www.serbayelektrik.com.tr
2. İşlenen Kişisel Veriler
Web sitesi üzerinden sunulan hizmetler kapsamında aşağıdaki kişisel veriler işlenebilir:
- Ad, soyad
- Telefon numarası
- E-posta adresi
- Teslimat ve fatura adresi
- IP adresi ve site kullanım bilgileri
- Sipariş ve ödeme bilgileri (kart bilgileri saklanmaz)
3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları
Toplanan kişisel veriler;
- Ürün satış süreçlerinin yürütülmesi
- Sipariş, teslimat ve faturalandırma işlemlerinin gerçekleştirilmesi
- Müşteri ilişkileri ve destek hizmetlerinin sağlanması
- Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi
- Site güvenliğinin sağlanması
amaçlarıyla KVKK’ya uygun olarak işlenmektedir.
4. Kişisel Verilerin Aktarılması
Kişisel veriler;
- Kargo firmalarına (teslimat amacıyla),
- Mali müşavirlik ve muhasebe hizmet sağlayıcılarına,
- Yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına
yalnızca gerekli olduğu ölçüde ve hukuka uygun şekilde aktarılabilir.
5. Kişisel Verilerin Toplanma Yöntemi ve Hukuki Sebebi
Kişisel veriler;
- Web sitesi üzerindeki formlar,
- Sipariş ve ödeme süreçleri,
- Elektronik iletişim kanalları
aracılığıyla elektronik ortamda toplanmakta olup,
KVKK’nın 5. maddesinde belirtilen sözleşmenin kurulması ve ifası, hukuki yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.
6. Kişisel Verilerin Saklanma Süresi
Kişisel veriler, ilgili mevzuatta öngörülen süreler boyunca veya işleme amacının gerektirdiği süre kadar saklanır. Süre sonunda veriler, mevzuata uygun şekilde silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Veri Güvenliği
Şirket, kişisel verilerin gizliliğini ve güvenliğini sağlamak amacıyla;
- Yetkisiz erişimi önleyici teknik ve idari tedbirleri alır,
- Verileri yalnızca gerekli personelin erişimine açar,
- Güvenlik ihlallerine karşı makul düzeyde koruma sağlar.
8. İlgili Kişinin Hakları
KVKK’nın 11. maddesi uyarınca ilgili kişiler;
- Kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme,
- İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
- Yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme,
- Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme,
- İşlemenin hukuka aykırı olması halinde zararın giderilmesini talep etme
haklarına sahiptir.
Bu haklara ilişkin talepler, info@serbayelektrik.com.tr adresine yazılı olarak iletilebilir.
9. Çerezler (Cookies)
Web sitesinde kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcı ayarları üzerinden kontrol edilebilir veya devre dışı bırakılabilir.
10. Güncellemeler
Şirket, işbu Politikayı mevzuattaki değişiklikler doğrultusunda güncelleme hakkını saklı tutar. Güncel metin web sitesinde yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer.
